Für App-User

Die kostenlose Testphase endet mit Ablauf der 10 Tage automatisch.

Nach den 10 Tagen muss ein Foto-Nachweis in Form des Berufsausweises bzw. Ausbildungsnachweises erbracht werden. Welche Personengruppen auch über die 10 Tage hinaus einen Zugriff zur App ansuchen können, ist unter dem Punkt „Wer darf sich bei Diagnosia registrieren?“ ersichtlich.

Wir benötigen diese Daten aus zweierlei Gründen. Erstens: Viele unserer Inhalte sind exklusiv für medizinische Fachkreise vorgesehen, weshalb wir eine Überprüfung des jeweiligen Status (z.B. Ärztenummer, Berufsnachweis etc.) durchführen müssen. Die weiteren Informationen (Fachbereich, Postleitzahl) nutzen wir, um unsere Services besser für den jeweiligen User zu optimieren (z.B. Hinweis einer lokal begrenzten Veranstaltung für einen gewissen Fachbereich). Unsere Daten werden jedoch nie an Dritte weitergegeben.

Die Inhalte von Diagnosia sind in Inhalt und Umfang als Entscheidungsgrundlage für medizinisches Personal erstellt. Diagnosia gibt keine Therapievorschläge ab, sondern liefert evidenzbasierte Informationen an Fachleute, die diesen Input für ihre Entscheidungsfindung nutzen können. Patienten sollen sich daher bitte immer an einen Experten wenden.

Einige der Informationen, die nach der Testphase verfügbar gemacht werden, sind von Gesetz wegen nur medizinischen Fachkreisen zugänglich zu machen, wodurch wir die Prüfung einführen müssen.

Selbstverständlich hat jeder Anwender das Recht, seine Daten – soweit vom Gesetzgeber nicht anders vorgegeben – löschen zu lassen. Bei Diagnosia kann das mittels einer Meldung an support@apoverlag.at oder direkt über das Profil in der App über „Account löschen“ erfolgen.

Telefonisch unter +43 (0) 1 402 35 88 912, per Mail an support@apoverlag.at, über unsere Facebookseite oder direkt über die Kontaktmöglichkeit in der App.

Am Startscreen befindet sich unter dem Anmelde-Fenster der Link „Passwort vergessen“. Durch Klicken auf diesen Link wird ein automatisiertes E-Mail an die gespeicherte Account-E-Mail-Adresse zugesendet, welches zu einer Maske führt, auf der ein neues Passwort gesetzt werden kann.

Alternativ kannst du auch in der App unter „Profil“ dein Passwort ändern.

Das Bezahlabonnement, womöglich besser bekannt unter dem Namen „Diagnosia Premium“, wird seit Juli 2023 nicht mehr angeboten.

Bei Fragen dazu kontaktiere bitte unseren Verkauf unter verkauf@apoverlag.at.

  1. Verfügbaren Speicherplatz prüfen
  2. Cache leeren
  3. App aktualisieren, womöglich hat es ein Update gegeben
  4. App deinstallieren und anschließend eine Neuinstallation starten
  5. Wenn all dies nicht mehr hilft, sind wir unter support@apoverlag.at erreichbar und bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Nein, die App ist kostenlos; jedoch ist die Nutzung dem medizinischen Fachkreis vorbehalten (z.B. Ärztinnen und Ärzten, Apotheker:innen, Rettungs- und Notfallsanitäter:innen, Krankenpfleger:innen, Student:innen, etc.). Um dies zu gewährleisten, bitten wir um Zusendung eines Berufsnachweises bzw. Ausbildungsnachweises. Ansonsten endet der Zugang nach 10-Tage-Testversion automatisch.

In der Diagnosia App befinden sich Werbeeinschaltungen, die die kostenlose Nutzung der App ermöglichen.