Häufige Fragen zum Produkt „Für Ärzte“

Die Inhalte der kostenlosen Diagnosia App sind aus rechtlichen Gründen dem medizinischen Fachkreis vorbehalten. Zu diesem zählen:

• Ärztinnen und Ärzte
• Apotheker:innen
• Studierende aus dem Medizin- und Gesundheitsbereich
• Kranken- und Altenpfleger:innen (auch Schüler:innen)
• Rettungs- und Notfallsanitäter:innen
• Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten
• Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten
• etc.

Zur Verifizierung benötigen wir deshalb immer einen Berufsnachweis bzw. einen Ausbildungsnachweis.

Ohne Erbringung dieses Nachweises endet die Testversion nach 10 Tagen automatisch.

Die Testphase endet mit Ablauf der 10 Tage automatisch.

Nach den 10 Tagen muss ein Foto-Nachweis, erbracht werden. Welche Personengruppen auch über die 10 Tage hinaus einen Zugriff zur App ansuchen können, ist unter dem Punkt „Wer darf sich bei Diagnosia registrieren?“ ersichtlich.

Diagnosia wurde von Ärzten, Betriebswirten und Softwareentwicklern ins Leben gerufen um zeitgemäße, schöne und einfach zu handhabende Applikationen für Smartphones zu entwickeln. Für die Diagnosia App und Enterprise-Lösungen für Krankenhäuser bzw. Gesundheitseinrichtungen arbeiten wir ständig an weiteren Features, die eine große Unterstützung im medizinischen Alltag bieten werden. Seit September 2021 gehört Diagnosia zur Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H. und steht weiterhin als Produkt für medizinisches Fachpersonal zur Verfügung.

Für zwei wichtige Features gibt es hier nähere Informationen :

1. Interaktions-Suche: www.diagnosia.com/interaktionscheck-bitte-mobile-app-updaten/
2. Alternativmedikamente finden: www.youtube.com/watch?v=XT5wihEZLNc

Über die app-integrierte Chatfunktion oder über support@apoverlag.at helfen wir bei weiteren Fragen jederzeit gerne weiter.

Nein, sämtliche Diagnosia-Datenbanken spiegeln den Stand der Wissenschaft wider und richten sich daher neutral an alle medizinischen Fachkreise. Unsere Ergebnisse sind mehrstufig aufgebaut, detailliert erklärt und wissenschaftlich fundiert, sodass Fachexpertinnen und Fachexperten ein schneller mobiler Begleiter für Recherchezwecke zur Verfügung steht.

Die Wechselwirkungsanzeige bei Diagnosia ist evidenzbasiert und wird vom Unternehmen ABDATA bezogen.

Für App-User in Österreich gibt es die Möglichkeit, die Fach-und Erstattungsinformationen lokal am Smartphone zu speichern. Die Option findet sich in der mobilen App unter Profil „Fachinformationen offline“.

Am Startscreen befindet sich unter dem Anmelde-Fenster der Link „Passwort vergessen“. Durch Klicken auf diesen Link wird ein automatisiertes E-Mail an die gespeicherte Account-E-Mail-Adresse zugesendet, welches zu einer Maske führt, auf der ein neues Passwort gesetzt werden kann.

Alternativ kannst du auch in der App unter „Profil“ dein Passwort ändern.

1. Verfügbaren Speicherplatz prüfen
2. Cache leeren
3. App aktualisieren, womöglich hat es ein Update gegeben
4. App deinstallieren und anschließend eine Neuinstallation starten
5. Wenn all dies nicht mehr hilft, sind wir unter support@apoverlag.at erreichbar und bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Ein Smartphone mit Zugang zum Apple Store bzw. Google Play Store, um die App downloaden zu können.

Nein, die App ist kostenlos; jedoch ist die Nutzung dem medizinischen Fachkreis vorbehalten (z.B. Ärztinnen und Ärzten, Apotheker:innen, Rettungs- und Notfallsanitäter:innen, Krankenpfleger:innen, Student:innen, etc.). Um dies zu gewährleisten, bitten wir um Zusendung eines Berufsnachweises bzw. Ausbildungsnachweises. Ansonsten endet der Zugang nach 10-Tage-Testversion automatisch.

In der Diagnosia App befinden sich Werbeeinschaltungen, die die kostenlose Nutzung der App ermöglichen.

Die Arzneimittelfachinformationsdaten und die Interaktionsdaten werden einmal im Monat aktualisiert.

Telefonisch unter +43 (0) 1 402 35 88 912, per Mail an support@apoverlag.at, über unsere Facebookseite oder direkt über die Kontaktmöglichkeit in der App.

Direkt über den mobilen iOS AppStore beziehungsweise Android PlayStore.

Das Bezahlabonnement, womöglich besser bekannt unter dem Namen „Diagnosia Premium“, wird seit Juli 2023 nicht mehr angeboten.

Bei Fragen dazu kontaktiere bitte unseren Verkauf unter verkauf@apoverlag.at.

Selbstverständlich hat jeder Anwender das Recht, seine Daten – soweit vom Gesetzgeber nicht anders vorgegeben – löschen zu lassen. Bei Diagnosia kann das mittels einer Meldung an support@apoverlag.at oder direkt über das Profil in der App über „Account löschen“ erfolgen.